Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur espace-sante-lillois.be (ci-après "le Site"). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

Espace Santé Lillois
Grand Route 134, 1428 Lillois

0479/76.51.55

mathilde_de_barquin@hotmail.com

3. Données Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite.
Données de santé : uniquement si vous les fournissez volontairement via des formulaires ou des consultations en ligne.

4. Méthodes de Collecte

Vos données personnelles peuvent être collectées de différentes manières :

Formulaires en ligne : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de rendez-vous.
Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du Site.
Correspondance directe : lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone.

5. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gestion des rendez-vous : planification et confirmation de vos consultations.
Communication : répondre à vos questions et vous fournir des informations sur nos services.
Amélioration du Site : analyser l'utilisation du Site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Obligations légales : se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

6. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : pour l'hébergement du Site, la maintenance technique ou d'autres services nécessaires au fonctionnement du Site.
Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

8. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certaines conditions.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : mathilde_de_barquin@hotmail.com.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'ils sont utilisés. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent être affectées.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Grand Route 134, 1428 Lillois
0479/76.51.55

mathilde_de_barquin@hotmail.com