Informations légales

Politique de confidentialité

L'Espace Santé Lillois accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette page décrit, en toute transparence, les données que nous collectons via ce site, pourquoi, et vos droits - conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Espace Santé Lillois SRL - Grand'Route 134, 1428 Braine-l'Alleud (Lillois-Witterzée) - BCE 1012.816.788 - Téléphone : +32 479 76 51 55.

Données collectées et finalités

  • Formulaire de contact : nom, e-mail et message - pour répondre à votre demande.
  • Inscription à un atelier : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), nombre de places et message éventuel - pour organiser votre participation. Ces informations sont transmises à l'animateur·rice de l'atelier concerné, qui peut être une praticienne du centre ou un·e intervenant·e externe.
  • Demande de location de cabinet : coordonnées professionnelles et message - pour traiter votre demande.
  • Bons cadeaux : coordonnées nécessaires à la préparation de votre bon.

Merci de ne transmettre aucune information médicale via ces formulaires : ces échanges relèvent de la consultation avec votre praticien·ne.

Base légale

Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles et l'exécution de votre demande (art. 6.1.b RGPD) ou sur notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.f).

Destinataires

Vos données sont accessibles à la gérante du centre et, pour les ateliers, à l'animateur·rice concerné·e. Elles transitent par nos prestataires techniques (hébergement du site, acheminement des e-mails), qui agissent comme sous-traitants et n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

Durée de conservation

Vos demandes et inscriptions sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum douze mois avant suppression.

Cookies et mesure d'audience

Un cookie ou un stockage local est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez notre site. Certains sont indispensables à son fonctionnement ; d'autres, comme la mesure de fréquentation, ne sont utilisés qu'avec votre accord.

Strictement nécessaires (aucun consentement requis)

  • Mémorisation de votre choix de cookies : conserve pendant treize mois les préférences que vous exprimez via notre bandeau, afin de ne pas vous les redemander à chaque visite. Ce stockage ne contient aucune donnée personnelle.
  • Espace praticiens : permet la connexion sécurisée des membres de l'équipe à leur espace privé. Ne concerne que les personnes qui se connectent.

Confort de navigation

  • Animation d'accueil : un stockage local retient que l'animation d'accueil a déjà été jouée, afin de ne l'afficher qu'une fois par jour. Aucune donnée personnelle.

Mesure de fréquentation (avec votre consentement)

Si vous acceptez la « Mesure de fréquentation », nous utilisons Google Analytics 4, déployé via Google Tag Manager, pour comprendre quelles pages sont consultées et améliorer le site. Cette mesure dépose des cookies internes au site (par exemple « _ga »), d'une durée de vie maximale de deux ans ; les statistiques produites sont anonymisées et les données de mesure sont conservées quatorze mois dans Google Analytics. Ces données sont traitées par Google, qui agit comme sous-traitant. Par défaut, aucun de ces cookies n'est déposé : ils ne le sont qu'après votre acceptation, grâce au mécanisme de consentement de Google (Consent Mode), réglé sur « refusé » tant que vous n'avez pas fait votre choix.

Publicité

Aucun cookie publicitaire n'est déposé sur ce site à ce jour. Si des campagnes étaient mises en place à l'avenir, cette page serait mise à jour et votre consentement recueilli au préalable.

Gérer ou retirer votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page, qui rouvre le panneau de préférences, ou en configurant votre navigateur. Le dépôt de cookies non essentiels repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ; nous conservons une preuve de ce consentement, sans aucune information permettant de vous identifier.

Avis Google

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Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous par téléphone au +32 479 76 51 55, par courrier à Grand'Route 134, 1428 Lillois-Witterzée, ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Dernière mise à jour : août 2026.